Facebook e Twitter são utilizados de forma diferente pelos internautas. No caso do Facebook, existe uma associação a conexão, a liberdade de expressão e entretenimento. O Twitter por sua vez, se liga a interação, influência e brevidade.
Para não dizer que uma plataforma é inferior a outra, é sempre bom ressaltar que tanto o Twitter quanto o Facebook possuem suas forças e fraquezas. Além disso são igualmente importantes quando se planeja uma campanha baseada no marketing digital.
Imaginando que um milhão de fãs no Facebook valem o equivalente 3,6 milhões de dólares, quanto valeriam um milhão de seguidores no Twitter?
A ExactTarget fez uma pesquisa e trouxe estatísticas para responder a essa e outras questões. A pesquisa ganhou o nome de “Subscribers, Fans and Followers”. Veja os resultados:
- 32% dos assinantes e seguidores e 49% dos fãs não estão propensos a comprar de uma marca após se conectarem com ela nos canais. Deixando portanto, 68% dos assinantes e seguidores e 51% dos fãs dentro da marca de possíveis consumidores que compram com mais freqüência.
- Podemos concluir que 63% dos consumidores americanos presentes na internet, podem se tornar assinantes de uma marca e assim sendo, realizar compras com maior freqüência.
- 19% dos consumidores podem se tornar fãs de uma marca e comprar com mais freqüência. E por fim, 3% dos internautas podem seguir uma marca e efetuar mais compras.
- Por fim temos que um seguidor do Twitter apresenta mais chances de comprar e recomendar produtos. O Twitter é uma ótima plataforma para estabelecer uma relação de confiança com os seguidores, aproximando-os de sua marca e ao mesmo tempo, expandindo as chances de conseguir novos clientes.
Os resultados da pesquisa podem ser vistos abaixo:
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